Política de Privacidad Te Llevo App

Este Aviso de Privacidad para inversiones drj spa (operando como Te Llevo App) ("nosotros", "nos" o "nuestro"), describe cómo y por qué podríamos acceder, recolectar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") su información personal cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), incluyendo cuando:

• Descarga y usa nuestra aplicación móvil (Te Llevo App Pasajero), o cualquier otra aplicación nuestra que enlace a este Aviso de Privacidad
• Usa Te Llevo App. Conectamos a personas que comparten rutas similares hacia el trabajo, generando comunidad, reduciendo el CO2, tiempos de traslado y mejorando la calidad de vida. Ayuda a las empresas a ser más sostenibles y productivas.
• Interactúa con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo cualquier actividad de ventas, marketing o eventos

¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a entender sus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, contáctenos en [email protected].

Resumen de Puntos Clave

Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenido a continuación para encontrar la sección que busca.

• ¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, usa o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las elecciones que realice y los productos y funciones que utilice.
• ¿Procesamos información personal sensible? Algunas de las informaciones pueden considerarse "especiales" o "sensibles" en ciertas jurisdicciones, por ejemplo, sus orígenes raciales o étnicos, orientación sexual y creencias religiosas. Podemos procesar información personal sensible cuando sea necesario con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable.
• ¿Recolectamos información de terceros? No recolectamos ninguna información de terceros.
• ¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la prevención de fraudes y seguridad, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo.
• ¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos.
• ¿Cómo mantenemos segura su información? Contamos con procesos y procedimientos técnicos y organizativos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan derrotar nuestra seguridad y recolectar, acceder, robar o modificar su información de manera indebida.
• ¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos con respecto a su información personal.
• ¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más fácil de ejercer sus derechos es enviando una solicitud de acceso de datos del sujeto, o contactándonos. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

¿Quiere saber más sobre lo que hacemos con la información que recolectamos? Revise el Aviso de Privacidad completo.

Tabla de Contenido

• 1. ¿Qué información recolectamos?
• 2. ¿Cómo procesamos su información?
• 3. ¿Cuándo y con quién compartimos su información personal?
• 4. ¿Usamos cookies y otras tecnologías de rastreo?
• 5. ¿Por cuánto tiempo conservamos su información?
• 6. ¿Cómo mantenemos segura su información?
• 7. ¿Recolectamos información de menores?
• 8. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?
• 9. Controles para funciones de no seguimiento
• 10. ¿Actualizamos este aviso?
• 11. ¿Cómo puede contactarnos sobre este aviso?
• 12. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recolectamos de usted?

1. ¿Qué información recolectamos?

Información personal que usted nos proporciona

En resumen: Recolectamos la información personal que usted nos proporciona.

Recolectamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios, o de otra manera cuando nos contacta.

Información personal proporcionada por usted. La información personal que recolectamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que realice y los productos y funciones que utilice. La información personal que recolectamos puede incluir lo siguiente:

• nombres
• números de teléfono
• direcciones de correo electrónico
• nombres de usuario
• contraseñas
• datos de contacto o autenticación
• números de tarjetas de débito/crédito
• identificación nacional
• cuenta bancaria

Información sensible. Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable, procesamos las siguientes categorías de información sensible:

• datos financieros
• números de seguridad social u otros identificadores gubernamentales

Datos de pago. Podemos recolectar los datos necesarios para procesar su pago si elige realizar compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago. Todos los datos de pago son manejados y almacenados por KHIPU. Puede encontrar el enlace a su aviso de privacidad aquí: https://www.khipu.com/page/politicas-privacidad.

Datos de la aplicación. Si usa nuestra(s) aplicación(es), también podemos recolectar la siguiente información si elige proporcionarnos acceso o permiso:

• Información de geolocalización. Podemos solicitar acceso o permiso para rastrear información basada en la ubicación desde su dispositivo móvil, ya sea de forma continua o mientras usa nuestra(s) aplicación(es) móvil(es), para proporcionar ciertos servicios basados en la ubicación. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.
• Notificaciones push. Podemos solicitar enviarle notificaciones push con respecto a su cuenta o ciertas funciones de la(s) aplicación(es). Si desea optar por no recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo.

Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra(s) aplicación(es), para solucionar problemas y para nuestros propósitos internos de análisis y generación de informes.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

API de Google
Nuestro uso de la información recibida de las API de Google se adherirá a la Política de Datos de Usuarios de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

2. ¿Cómo procesamos su información?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la prevención de fraudes y seguridad, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:

• Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar cuentas de usuarios. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como mantener su cuenta en funcionamiento.
• Para responder a consultas de usuarios/ofrecer soporte a usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el servicio solicitado.
• Para cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios.

3. ¿Cuándo y con quién compartimos su información personal?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.

Podemos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
• Cuando usamos las API de la Plataforma de Google Maps. Podemos compartir su información con ciertas API de la Plataforma de Google Maps (por ejemplo, API de Google Maps, API de Places). Google Maps utiliza GPS, Wi-Fi y torres de telefonía móvil para estimar su ubicación. El GPS tiene una precisión de aproximadamente 20 metros, mientras que el Wi-Fi y las torres de telefonía móvil ayudan a mejorar la precisión cuando las señales de GPS son débiles, como en interiores. Estos datos ayudan a Google Maps a proporcionar direcciones, pero no siempre son perfectamente precisos. Obtenemos y almacenamos en su dispositivo ("caché") su ubicación. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento contactándonos a los detalles de contacto proporcionados al final de este documento.

4. ¿Usamos cookies y otras tecnologías de rastreo?

En resumen: No utilizamos cookies; solo usamos información de ubicación proporcionada por los servicios de Google Maps.

No utilizamos cookies ni tecnologías de rastreo similares. En su lugar, utilizamos la información de ubicación proporcionada por Google Maps y sus servicios. Almacenamos su información de ubicación en nuestros sistemas para referencias futuras, como facilitar la localización de pasajeros respecto a la ubicación del conductor, y de manera temporal para proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre su ubicación, ya sea como pasajero o conductor.

5. ¿Por cuánto tiempo conservamos su información?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley requiera lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que conservemos su información personal por más de tres (3) meses después del inicio del período de inactividad de la cuenta del usuario.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), entonces almacenaremos su información personal de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible la eliminación.

6. ¿Cómo mantenemos segura su información?

En resumen: Nos esforzamos por proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad técnicas y organizativas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan derrotar nuestra seguridad y recolectar, acceder, robar o modificar su información de manera indebida. Aunque haremos lo mejor para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios en un entorno seguro.

7. ¿Recolectamos información de menores?

En resumen: No recolectamos datos de manera intencional ni comercializamos con niños menores de 18 años.

No recolectamos, solicitamos datos ni comercializamos de manera intencional con niños menores de 18 años, ni vendemos dicha información personal de manera intencional. Al usar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente. Si descubrimos que se ha recolectado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de cualquier dato que hayamos recolectado de niños menores de 18 años, contáctenos en [email protected].

8. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

En resumen: Puede revisar, cambiar o cerrar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.

Retiro de su consentimiento: Si dependemos de su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser un consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos utilizando los detalles de contacto proporcionados en la sección "¿Cómo puede contactarnos sobre este aviso?" a continuación.

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a motivos legales de procesamiento distintos al consentimiento.

Información de la cuenta
Si en algún momento desea revisar o cambiar la información en su cuenta o cerrar su cuenta, puede:

• Inicia tu sesión, ingresa a "perfil" y presiona "eliminar cuenta". Luego de eso presiona "ok" para confirmar la eliminación

Tras su solicitud para cerrar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, asistir con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].

9. Controles para funciones de no seguimiento

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de "No Rastrear" ("DNT") que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recolectados. En esta etapa, no se ha finalizado un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador o cualquier otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.

10. ¿Actualizamos este aviso?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes relevantes.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" actualizada en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si realizamos cambios materiales en este Aviso de Privacidad, podemos notificarle ya sea publicando prominentemente un aviso de dichos cambios o enviándole una notificación directamente. Le recomendamos que revise este Aviso de Privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.

11. ¿Cómo puede contactarnos sobre este aviso?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] o contactarnos por correo postal en:

12. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recolectamos de usted?

Tiene el derecho de solicitar acceso a la información personal que recolectamos de usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal. También puede tener el derecho de retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, complete y envíe una solicitud de acceso de datos del sujeto.